Voir les abonnements
Menu
Accueil Abonnements Fonctionnalités Compatibilité FAQ Blog Voir les abonnements

Politique de confidentialité

Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Dernière mise à jour : juillet 2026

La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le site abonnement-iptv4k.net ou souscrivez à un abonnement IPTV, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits. Nous appliquons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question relative à vos données, écrivez-nous à contact@abonnement-iptv4k.net.

2. Données que nous collectons

Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne collectons que les données strictement nécessaires.

  • Données de commande et de contact : nom ou prénom communiqué, adresse email, numéro de téléphone / WhatsApp, formule choisie.
  • Données de paiement : nous ne stockons aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités directement par nos prestataires (par exemple PayPal ou l'établissement bancaire concerné), qui disposent de leur propre politique de confidentialité.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées et date de connexion, à des fins de sécurité et de statistiques.
  • Données d'assistance : le contenu des échanges que vous initiez par email ou WhatsApp, afin de traiter votre demande.

3. Finalités et bases légales

  • Fourniture du service (création et activation de l'abonnement, assistance technique) — base légale : exécution du contrat.
  • Gestion de la facturation et des remboursements — base légale : exécution du contrat et obligation légale.
  • Sécurité du site (prévention de la fraude et des abus) — base légale : intérêt légitime.
  • Mesure d'audience et amélioration du site — base légale : consentement lorsque des cookies non essentiels sont utilisés.
  • Communications commerciales éventuelles — base légale : consentement, révocable à tout moment.

4. Durée de conservation

  • Données de compte et d'abonnement : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis jusqu'à 3 ans à compter du dernier contact.
  • Documents comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales.
  • Journaux techniques et de connexion : 12 mois maximum.
  • Échanges avec le support : 3 ans à compter du dernier échange.

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées par notre équipe interne et, le cas échéant, par des sous-traitants techniques agissant pour notre compte : hébergeur du site, prestataires de paiement, outil de messagerie. Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à leur mission et sont tenus à une obligation de confidentialité.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d'adéquation).

7. Cookies

Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement. Si des cookies de mesure d'audience ou publicitaires sont mis en place, votre consentement préalable sera recueilli et vous pourrez le retirer à tout moment.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Ce réglage peut affecter certaines fonctionnalités du site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux données, et politique de mots de passe. Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles ;
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »), dans les limites des obligations légales ;
  • Droit à la limitation du traitement ;
  • Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou la prospection ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment ;
  • Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@abonnement-iptv4k.net. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

11. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.